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Catégorie : Non classé

FORMATION « AMELIOREZ VOS COMPÉTENCES COMMERCIALES »

A chacun son parcours ! Pour chaque participant, il suffit de :

1/ choisir une date pour participer au module obligatoire de base « Instaurer une relation
partenariale innovante »,


2/ opter pour une ou plusieurs des trois thématiques proposées : « stratégie commerciale », « offre
commerciale » et « communication commerciale »
, chacune vous offrant 4 modules de 2 heures.


STRATÉGIE COMMERCIALE

  • La segmentation client

  • Les leviers d’achat de Propreté

  • L’organisation commerciale

  • Le pilotage de l’activité commerciale

    OFFRE COMMERCIALE

    • La valeur ajoutée de son offre commerciale

    • La présentation de l’offre commerciale

    • La négociation commerciale

    • La conclusion commerciale

    COMMUNICATION COMMERCIALE

    • Le pitch de votre entreprise

    • La construction d’un message efficace

    • Les leviers d’une communication efficace

    • Les réseaux professionnels

    Formation en ligne “Bien rédiger ses contrats commerciaux” gratuite pour les adhérents

    Pour accompagner les entreprises adhérentes dans la rédaction d’un contrat de prestation valide, la FEP propose en partenariat avec l’INHNI un parcours de formation en distanciel dont les coûts pédagogiques sont pris en charge.

    Cette formation, entièrement en distanciel se compose d’une alternance d’apports théoriques et de questionnements, d’échanges de pratiques et de partages d’expérience.

    Cette formation s’adresse  aux dirigeants de TPE/PME, aux commerciaux et aux collaborateurs en charge de la rédaction des contrats de service.

    Objectifs de la formation : 

    • Identifier les mentions et clauses obligatoires des contrats de prestation
    • Respecter les obligations d’information et de protection des clients
    • Rédiger des contrats adaptés aux différentes qualités de clients


    Sessions 2024

    • Session 1 : Classe virtuelle le 29 novembre de 9h30 à 11h30 
    • Session 2 : Classe virtuelle le 10 décembre de 9h30 à 11h30 

    Les places étant limitées à 12 par session, n’attendez pas pour vous inscrire !

    Afin de faire profiter le plus grand nombre d’entreprises adhérentes, une seule personne par entreprise pourra participer. Les inscriptions seront traitées par ordre d’arrivée des bulletins d’inscription.


    Déroulé et contenu

    Qu’est-ce qu’un contrat commercial ?

    • Identifier les différents types de contrats commerciaux
    • Distinguer les différences entre contrats commerciaux
    • Identifier les différentes formes de contrats
    • Identifier les autres actes contractuels

    Quel contrat pour quel client ?

    • Identifier la qualité des clients
    • Identifier les clauses communes et spécifiques à chaque qualité de client

    Les éléments d’un contrat commercial

    • Identifier les mentions obligatoires
    • Identifier les clauses obligatoires
    • Identifier les clauses facultatives

    Que faire en cas de vente de prestations complémentaires ?

    • Identifier la différence entre contrat et avenant
    • Comprendre quand faire un avenant et quand faire un nouveau contrat
    • Identifier les mentions obligatoires d’un avenant

    Information complémentaire : besoin d’un ordinateur équipé d’une webcam, d’un casque et d’un micro

    Formation à la prévention des TMS

    Formez votre animateur de prévention des TMS pour déployer votre démarche en interne !

    Avec cette certification “Animateur Prévention des TMS”, reconnu par l’INRS, vous permettez à l’un de vos collaborateurs de se former afin de mettre en place votre politique avec des actions pertinentes et adaptées.


    Jours de formation : CALENDRIER A VENIR



    Vous souhaitez en savoir plus ?
    Contactez Cécile Swiderski – responsable développement INHNI

    Mobile : 06 26 48 73 90E-mail : c.swiderski@inhni.com

    Formation Santé & Sécurité au Travail

    Appels d’offres publics : un parcours de formation 100% distanciel

    Les marchés publics de Propreté s’adressent à toutes les entreprises, mais certaines PME hésitent à s’engager sur ce segment de marchés devant la complexité des appels d’offre. Pour  renforcer l’accès à la commande publique pour toutes les entreprises du secteur, le Fare Propreté* a créé, avec l’appui de l’INHNI, un parcours de formation adapté aux PME

    *sous réserve d’être à jour de sa contribution au Fare Propeté

    OBJECTIFS DE LA FORMATION :

    •    Découvrir le fonctionnement des marchés publics aux entreprises du secteur 
    •    Acquérir les clés pour se positionner efficacement sur des marchés publics 
    •    Identifier les ressources et leviers mobilisables pour construire une réponse 
    •    Repérer les points de vigilance et les pièges à éviter  
    •    Se familiariser avec l’utilisation des plateformes dématérialisée de candidatures en ligne 

    LE PROGRAMME :

    Parcours 100% distanciel : 5 modules de formation de 2 heures + 1 entretien individuel

    Module 1 : Panorama des types de marchés publics
    •    Distinguer les différents acheteurs publics
    •    Connaître les principales procédures communes
    •    Comprendre les distinctions essentielles
    •    Repérer les conditions de publication
    •    Se repositionner après clôture


    Module 2 : Réaliser une veille stratégique et une analyse des pièces du marché
    •    Utiliser le BOAMP comme outil de veille stratégique
    •    Comprendre le retrait du DCE
    •    Repérer les 5 catégories de pièces de marché
    •    Identifier le contenu d’un DCE


    Module 3 : Constituer le dossier de candidature 
    •    Se préparer à l’analyse par l’acheteur de la candidature 
    •    Connaître les 10 pièces incontournables de la candidature
    •    Quelles sont les conditions de la sous-traitance & la cotraitance
    •    Repérer les Groupements Momentanés d’Entreprises (GME
    •    Comprendre le DUME)


    Module 4 : Remettre l’offre et optimiser son mémoire technique
    •    Identifier les principales pièces de l’offre
    •    Focus sur le mémoire technique : connaître les techniques de rédaction
    •    Repérer les principaux items d’un mémoire technique
    •    Comprendre la signature électronique et le dépôt de candidature


    Entretien individuel avec le consultant formateur pour approfondir les connaissances


    Module 5 : Repérer les caractéristiques des marchés publics Propreté
    •    Connaître les actions mises en place par la branche
    •    Identifier les données de l’observatoire des marchés publics
    •    S’adapter aux spécificités de la Propreté
    •    Quelles sont les conclusions & perspectives

    CALENDRIER 2024

    • Session  :
      • Module 1 : 8 novembre de 10h à 12h
      • Module 2 : 15 novembre de 10h à 12h
      • Module 3 : 22 novembre de 10h à 12h
      • Module 4 : 29 novembre de 10h à 12h
      • Module 5 : 13 décembre de 10h à 12h
      • Module 6 : 20 décembre de 10h à 12h
      • Entretiens les 2 et 3 décembre

    DÎNER CONFÉRENCE A NOTER DANS VOTRE AGENDA

    Le 1er décembre prochain, la FEP Ile-de-France aura le plaisir d’accueillir Pascal PICQ, Paléoanthropologue, Maître de conférences au Collège de France et spécialiste de l’évolution de l’Homme, des grands singes et des sociétés.

    Son dernier ouvrage « Les chimpanzés et le télétravail » est une étude remarquable prenant de la hauteur sur les récents bouleversements du monde du travail avec un regard nuancé sur le télétravail et ses conséquences.

    L’invitation vous parviendra prochainement.

    Marchés publics/privés : modification des prix et compensation face à l’inflation

    La FEP n’a eu de cesse de porter la voix des entreprises de propreté et s’est mobilisée dès le début de la période d’inflation en dénonçant, d’une part, le décalage des indices sur lesquels sont indexées les revalorisations des prix, sans refléter en temps réel les variations de coûts subies par les entreprises et pour faire entendre, auprès du ministère de l’Économie et des finances, la nécessité de modifier les contrats en cours de manière exceptionnelle.

    Régimes de branche prévoyance et frais de santé non-cadres AG2R

    Cet espace est dédié aux informations et documents concernant les régimes Prévoyance et Frais de santé non-cadres et au fonds social de la Branche.

    Vous y trouverez les informations et documents utiles à la gestion de vos régimes mutualisés, tels que : 

    • les garanties prévoyance et frais de santé,
    • les taux de cotisations,
    • les publications de la FEP,
    • les documents de gestion,
    • les supports de communication du fonds social Propreté : à l’attention de l’entreprise, à l’attention des salariés affiliés.

    Vous pouvez également consulter le guide employeur destiné à faciliter vos échanges avec AG2R. Il comprend l’ensemble des procédures ainsi que les liens pour accéder aux imprimés administratifs à remplir en cas de demande de prestations.

    Financement et difficultés financières

    Une bonne santé financière garantit la pérennité d’une entreprise, il est donc indispensable d’agir pour la préserver et de connaitre les aides existantes en la matière.

    BPI France

    Est à votre disposition au niveau local pour répondre à vos besoins de financement.

    Rendez-vous sur le site : BPIFrance

    Dispositifs en cas de difficultés financières

    L’entreprise peut rencontrer au cours de son évolution des difficultés conjoncturelles, un certain nombre de dispositifs existent pour aider et accompagner. En voici les principaux :

    • les DREETS (anciennement Direccte)qui accompagne et oriente les entreprises à chaque étape de leur développement (RH, économique, formation,…)
    • le Médiateur social qui peut intervenir auprès des entreprises rencontrant des difficultés dans les relations avec la Sécurité Sociale des Indépendants ou l’URSSAF. La procédure est libre gratuite et confidentielle.
    • la CCSF(Commission des chefs des services financiers) : guichet unique auprès duquel l’entreprise peut solliciter des délais de paiement pour des dettes fiscales et sociales. 
      • le CODEFI (comité départemental d’examen des problèmes de financement des entreprises) accueille et oriente les entreprises de moins de 400 salariés qui rencontrent des problèmes de financement. La structure locale, présidée par le préfet, assiste les entreprises dans l’élaboration et la mise en œuvre de solutions de redressement pérennes.
      • le Correspondant TPE Banque de France chargé d’être à l’écoute des dirigeants des entreprises de moins de 10 salariés pour les accompagner dans leur projet et le cas échéant dans la prévention et traitement des difficultés.
      • le médiateur du crédit intervient pour répondre aux difficultés que vous rencontrez dans vos demandes de financement auprès des banques.

      Procédure de traitement en sortie de crise

      Liste des conseillers départementaux aux entreprises en difficulté

      A consulter

      Découvrez la base de données de référence sur les aides aux entreprises ouverte à tous – pilotée par CMA France.  Cette plateforme offre une information complète et actualisée sur plus de 2 000 aides aux entreprises, à l’échelle locale, nationale ou européenne et oriente l’entreprise vers l’interlocuteur de référence sur chaque dispositif visé.

      A lire

      Le guide pratique « de la prévention des difficultés des entreprises » édité par le MEDEF a pour objectif d’aider les entreprises à identifier les signaux annonciateurs de difficultés et préserver leur activité et l’emploi.

      Vous êtes dirigeant·e d’entreprise et souhaitez vous développer et être accompagné·e ?

      La FEP Ile-de-France, première fédération professionnelle représentative de la propreté, est votre interlocuteur privilégié.

      Notre mission : vous informer, vous conseiller, vous constituer un réseau, vous faire gagner en compétitivité, défendre votre liberté d’entreprendre.

      Je vous propose de découvrir les services réservés aux entreprises adhérentes, en vous offrant

      UN ACCÈS GRATUIT D’UN MOIS* À NOTRE SVP JURIDIQUE ET AU CONTENU PREMIUM DE NOS SITES SPÉCIALISÉS

      www.fep-iledefrance.fr et www.monde-proprete.com

      Bénéficiez de cette opportunité en contactant la FEP Ile-de-France au 01 46 77 67 00.

      En espérant avoir le plaisir de vous accueillir

      Jean-Pierre DUQUESNE

      Président de la FEP Ile-de-France

      *offre valable jusqu’au 31 mai 2020 sans engagement de votre part